Administration des ventes

Fonctionnalités de base

Un formulaire de demande de devis est intégré à un site Internet. Le client peut obtenir le tarif détaillé de plusieurs prestations.

La liste des prix est mise à jour en temps réel par les employés selon les cours (Price Book).

Les clients peuvent soumettre des tickets incidents depuis un site Internet (formulaire Zoho Creator intégré). Les techniciens reçoivent des notifications et peuvent agir immédiatement.
Les incidents sont géolocalisés (intégration avec Google map).

Sur une page unique, possibilité d'afficher de multiples informations sur les clients. Obtenir l'état des commandes en cours, l'historique des tickets incidents et les actions à mener (boutons).

Un manager peut planifier ses équipes de vendeurs, suivre leur chiffre d'affaires réalisé selon leur statut ou leur ancienneté.
Les vendeurs peuvent suivre leurs ventes et leurs plannings (agendas).

En résumé

• Devis en ligne.
• Suivi des ventes (Chiffre d'affaires, plannings).
• Suivi des tickets incidents.
• Management des ventes